경쟁업체와 차별화하기 위해 취할 수 있는 9가지 단계

롤링스톤문화협의회

소비자가 겪고 있는 모든 문제에 대한 완벽한 솔루션을 가지고 있다고 주장하는 수백만 개의 기업으로 가득 찬 세상에서 자신의 비즈니스를 소음에서 벗어나게 하는 방법을 찾으려는 노력은 불가능한 노력처럼 보일 수 있습니다. 그러나 치열한 경쟁을 벌이는 기업이라도 올바른 전략을 사용하면 두각을 나타낼 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.

귀하의 비즈니스가 진정으로 주목을 받고 헌신적인 고객을 많이 확보하려면 고객과 고객의 요구 사항, 그리고 다른 기업이 제공할 수 없는 귀하의 비즈니스가 제공할 수 있는 것이 무엇인지 신중하게 생각해야 합니다. 시작하는 데 도움이 되도록 Rolling Stone Culture Council의 비즈니스 리더 9명이 귀하의 회사를 경쟁업체와 차별화하는 방법에 대한 통찰력을 공유하고 성공을 보장하기 위해 기억해야 할 몇 가지 단계를 권장합니다.

차별화를 위한 차별화는 손해를 보는 명제이다. 핵심은 실제 문제를 해결하는 제품을 만드는 것입니다. 너무 많은 회사가 다른 사람이 동의하는지 묻지 않고 자신이 훌륭하다고 생각하는 제품을 만듭니다. 최고의 결과는 시장에서의 테스트와 학습에서 나옵니다. 항상 개선을 모색하고 무엇이 옳은지에 대한 자신의 믿음에 기꺼이 도전하려는 의지입니다. – 찰리 프리드만, 프록시

지속 가능성이 게임의 이름입니다. 그러니 말을 걸어보세요! 지속 가능성 전략과 참여 계획을 공유하고 고객과 더 광범위한 커뮤니티 업데이트를 제공하세요. 사람들은 귀하가 무엇을 하고 있는지 듣고 싶어하며 자신의 가치와 일치하는 회사와 협력하고 있는지 알고 싶어합니다. – 제나 해리스(Zena Harris), 그린 스파크 그룹

핵심은 고객의 요구 사항과 문제점을 자세히 이해하고 직원들이 다른 누구보다 이러한 문제를 더 잘 해결할 수 있도록 준비하는 것입니다. 훌륭한 서비스를 제공하면서 직원과 고객 모두에 대한 따뜻한 배려를 우선시하는 것은 품질이나 가격 그 이상으로 경쟁하는 방법입니다. 이는 평생 고객을 확보하고 지속 가능한 성장을 추진하는 방법입니다. – Jonathan Kleeman, 스토리 그룹

철저한 조사를 수행한 후 귀하는 귀하의 회사가 메울 수 있는 시장의 격차를 확인했습니다. 사명 선언문을 작성하는 것은 독특한 브랜드 아이덴티티를 확립하고 시장에서 탁월한 위치를 확보하는 데 중요합니다. 잘 작성된 사명 선언문은 귀하의 고유한 가치와 이점을 대상 고객에게 전달하고 자신 있게 경쟁업체와 차별화됩니다. – Michael Klein, 대마초MD

Rolling Stone Culture Council은 영향력 있는 사람, 혁신가 및 창작자를 위한 초대 전용 커뮤니티입니다.제가 자격이 있나요?

회사를 차별화하는 중요한 단계는 결과 중심의 성격을 수용하는 것입니다. 귀하의 성과를 강조하고 널리 공유하십시오. 모든 플랫폼에서 결과를 홍보하는 것을 주저하지 마십시오. 눈에 띄는 성공은 신뢰를 불러일으킵니다. 귀하의 승리를 알리면 귀하를 차별화할 수 있으며 뛰어난 결과를 제공하려는 귀하의 역량과 헌신을 잠재 고객에게 확신시킬 수 있습니다. – Tim Haldorsson, Lunar Strategy

귀하의 고유한 가치 제안은 대상 고객이 직면한 특정 문제점이나 과제를 해결해야 합니다. 고객의 요구 사항을 이해하고 고유한 솔루션이나 혜택을 제공함으로써 귀하는 이상적인 선택이 될 수 있습니다. 이는 귀하가 고객을 알고 있으며 고객의 우려 사항을 직접 해결하는 가치를 제공하여 고객이 다른 회사보다 귀하의 회사를 선택하도록 유도할 수 있음을 보여줍니다. – 크리스틴 마켓(Kristin Marquet), Marquet Media, LLC

고유한 판매 제안(USP)을 정의하고 강조하여 대상 고객의 마음 속에 뚜렷한 평판을 구축하십시오. 한두 가지 일을 정말 잘하는 것으로 알려지면 혼잡한 시장에서 두각을 나타내고, 고객 충성도를 구축하고, 고객의 문제점을 해결하고, 가격 이상의 측면에서 차별화할 수 있습니다. USP를 완성하는 데 집중하면 고객이 몰려들 것입니다. – Dan Serard, 대마초 크리에이티브 그룹

모든 회사와 브랜드는 차별화를 시도하지만, 수술적, 전략적, 성공적인 차별화가 메이저 리그 선수와 마이너 리그 선수를 구분하는 요소입니다. 사람들이 귀하의 제품을 구매하도록 유도하는 압도적인 힘을 가질 정도로 영향력 있는 차별화 감각을 만들기 위해서는 청중의 의견을 많이 들어야 합니다. 개인화와 맞춤형 경험이 핵심입니다. – 에반 루빈슨, 딘 기타스